━電子ブック好評発売中━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●実録・実践 非医師が病院理事長になる日● 非医師が医療法人理事長に就任!その要点と傾向と対策。 医師でなくても医療法人の理事長に成れるのです。法律の根拠から 就任のための手順を公開した唯一の手引書です。 筆者が実際に体験した実録レポート。 ダウンロード版購入は→ http://udiweb.rakurakuhp.net/i_84816.htm ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆ 【3分コンサル・お客様満足主義108 #387】 2014_06_05 ◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆ 【今週のコンサル】 ホテル旅館の小物に要注意その2 ・ケロリン桶 ・10cm刻み ・ぺらぺらハンガー ◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆ 今週も、先週に続いてホテル旅館の小物についてのお話しです。 先週は、下駄、歯磨き、割り箸、トイレットペーパー、自販機を 小物として取り上げてみました。 今週のホテル旅館の「小物」の最初は、風呂桶です。 最近のホテル旅館は、檜風呂、大理石風呂、露天風呂など 自慢のお風呂の大盛況です。 ところが、そんな豪華な大浴場で、「コマーシャル入り風呂桶」を 見かけたことは有りませんか。 昔は、○外製薬の「ケロリン桶」をよく見かけたものです。 提供する企業にとっては、効果的な販促媒体なのですが、 これがいけません。(最近では昭和の郷愁があって好評とか?) 浴室のグレードが台なしになります。 同じように、○○ビール刻印のグラスもあります。 次の「小物」は、ユカタです。 「旅館文化は浴衣文化だ」と言った、旅館の社長さんがいます。 しかし、丈の合わない浴衣を着せられて困惑する事も事実です。 膝まで見える「ミニスタイル」あり、 裾を引きずる「松の廊下スタイル」などなどです。 ホテル旅館の浴衣サイズは、大・中・小の3タイプです。 近年の日本人の体格からすると、この大中小が問題なのです。 この分類を、身長別に10cm刻み位のきめ細やかさが必要になります。 この「きめ細やかさ」が「質と品格」につながります。 次の「小物」は、ハンガーです。 ホテル旅館にチェックインして、上着を、 クローゼットのハンガーにかけようとした時に、 「なに、このぺらぺらハンガー」なんて事ありませんか。 針金タイプ、薄っぺらなプラスチックタイプなど、 冬物のコートならすぐ折れてしまいそうなハンガーの数々です。 「お客様は、着ているものを大切にする」という原点を 考えなければなりません。 それと、ハンガーの本数です。 必要定員本数に2本位余分を見るべきです。 次の小物は、ホテル旅館の「マッチ」です。 全館禁煙が増え、消えつつ有るマッチですが、 用意が無ければ、中途半端に置かない方が良いです。 置くならば、中身まで、管理した上で置いておくべきです。 数本しか無いマッチや、使い古しが混在するマッチなどには くれぐれも注意すべきです。 最後の「小物」は「床の間」です。 政府登録審査基準では、旅館の「床の間」に、 テレビや電話を置いたり、コンセントを出したりする事は 出来ないのですが、、。 これが結構失敗しているホテル旅館が多いのです。 床の間が、物置きのようになっている場面に 遭遇した事は有りませんか。 床の間に、掛け軸が通年で掛けられている場合も、 旅館の品格から言えば、まあ最悪です。 ここまでホテル旅館のグレードは、小物で決まる具体例を、 を紹介してきました。 私の個人のホームページです。 → http://udiweb.rakurakuhp.net ━電子ブック好評発売中━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▲▽▲満室御礼 失敗しない有料老人ホーム開設の極意書▲▽▲ 有料老人ホーム、高専賃の調査から開設、運営まで!! 行政協議の支援から、経営シミュレーション、設計、建築まで 初歩の介護保険の開設から運営のポイント、リスクを解説します。 ダウンロード版購入は→ http://udiweb.rakurakuhp.net/i_576970.htm ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━