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●実録・実践 非医師が病院理事長になる日●
非医師が医療法人理事長に就任！その要点と傾向と対策。
医師でなくても医療法人の理事長に成れるのです。法律の根拠から
就任のための手順を公開した唯一の手引書です。
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【3分コンサル・お客様満足主義108 ＃340】 2013_07_11
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【今週のコンサル】 切り出し話法を紐解く
・新卒面接試験
・話法ネタ
・タコの足、大名行列、女房のパンツ
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ホテル旅館の善し悪しは、玄関で決まるといわれています。
同じく、お客様との出会いは、初対面で決まるといわれます。
ある大手ビール会社での、新卒面接試験の話です。
試験官が、新卒学生に、いろいろな質問をします。
ところが、その学生は、何故か黙して語らずだった。
試験官が、促しても黙ったままだった。
そして、学生は、最後にポツリと一言。
「男は黙ってサッポロビール。」と、応えたそうです。
その学生は、見事に合格した。
当時、三船敏郎のCMが頻繁に流れていた頃の話です。
最初のアプローチに成功し、その後どう切り出して行くべきか？
切り出し話法ネタの第一は、相手の長所をほめる事です。
次に、相手の関心事を主体に、話をすすめます。
そして、相手の得意分野の話をする事です。
第二のネタは、「儲かるはなし」です。
儲かるネタは、土地、株、経費削減、人の採用です。
そして、次のネタは、
相手の知らない斬新なニュース、業界ニュース、珍しい話です。
楽しいネタとしては、スポーツ、セックス、グルメです。
一般的なセールス話法の教科書には、
「裏木戸にたてかけさせし衣食住」というキーワードが一般的ですが、
ネタに苦しんだ時には、次のように考えれば良いのです。
「裏」（裏話）「木戸」（気候と道楽）「に」（ニュース）
「た」（旅）「て」（天気）「か」（家庭）「け」（健康）
「さ」（サラリー／給与）「せ」（セックス）「し」（幸せ）の順です。
でも、対人恐怖症や訪問恐怖症の方もいると思います。
いずれにしてもそういう人の場合は、結論は「自信がない」と言う事です。
自信が無い理由の一つは、
「自分の商品知識の無さ」が原因です。
自信不安を取り除くには、自社商品の勉強しか有りません。
お客様へのアプローチには、こんな極意を伝授します。
「アプローチとは、タコの足、大名行列、女房のパンツである」と。
その意味とは。
タコ=「ボツボツ」
大名行列=「下に〜、下に〜」
パンツ=「だんだん食い込む」
これが、お客様へのアプローチの極意です。
私の個人のホームページです。
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