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【3分コンサル・お客様満足主義108 ＃313】 2013_01_03
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【今週のコンサル】 ダメな会社の８要素
・普通の事を当たり前に
・貸借対照表
・経営トップの夢
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伸びている会社には伸びてる会社の共通点と、
ダメ会社にはダメ会社の共通点があります。
伸びている会社の共通点は、
「普通の事を当たり前にやっている」ことです。
あまり面白くないので、ダメ会社の共通点に絞ってみました。
そのダメ会社の共通項は、８つあります。
その一つ目は、「目標・計画があいまい」方向性が無く、短期的です。
目標達成の計画数字も単に数字の羅列です。
計画変更も数字を変えるだけで、フォロー・チェックの徹底も無い。
二つ目は、経営者が「貸借対照表」を読めないことです。
試算表が出て来るのが遅いです。
試算表が、「死算表」になっているケースがほとんどです。
三番目は、経営トップの夢が低いことです。
トップに、自己拡大意欲がなく、自信が無くやる気が無い。
四番目は、良い事は、自分の事として、悪い事は環境の責とする。
五つ目は、経営者と幹部がバラバラで、目標が一致しないことです。
お家騒動が頻発するケースが多い。
六つ目は、社員が育たない。当然、幹部も育っていない。
優れた上司の背中をみて部下は、育つものです。
伸びている会社の共通は、どこも教育が盛んです。
それもOJT中心です。現場では幹部が教えています。
七つ目は、経営者が現場を知らないことです。
お客様との接点を、経営者が自分で感じていないことです。
自社、自店の差別化ポイントも理解していない。
商品別、セクション別の自立化も図っていない。
そのために職場に活力がないことです。
最後の八つ目は、情報にうとい、情報の活用が下手なことです。
他社、銀行、公共機関のデータの活用が出来ていない。
人的なネットワークが狭く、従って情報・チャンネルが無い。
ダメ会社の条件をを整理するとこのようになります。
1、目標・計画が曖昧
2、計数に弱い。
3、欲求水準が低い。
4、自己不関与である。
5、経営者と幹部に一体感が無い。
6、社員が育っていない。
7、経営者が現場実態を知らない。
8、情報収集活用がへた。
以上がダメ会社の要素です。
良いものよりも、ダメなものの方が分りやすいのは、
会社だけでは無いように思います。
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